ADMIN SERVICE

Tanggung Jawab Pekerjaan

1. Menerima dan mencatat unit atau produk yang masuk untuk diperbaiki atau diservis.
2. Memasukkan data pelanggan dan status servis ke dalam sistem.
3. Berkoordinasi dengan teknisi mengenai perkembangan pengerjaan dan hasil perbaikan.
4. Menghubungi pelanggan ketika unit sudah selesai diperbaiki dan siap diambil.
5. Membuat laporan servis harian serta memastikan administrasi berjalan dengan baik.
6. Menangani keluhan pelanggan dengan sopan dan memberikan solusi yang tepat.

Kualifikasi

1. Minimal pendidikan D-III dari semua jurusan.
2. Diutamakan memiliki pengalaman minimal 2 tahun di bidang administrasi atau pelayanan pelanggan.
3. Mampu mengoperasikan komputer dan aplikasi Microsoft Office, seperti Word, Excel, serta email.
4. Teliti, ramah, disiplin, dan mampu bekerja sama dalam tim.
5. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, proaktif, serta berorientasi pada pelayanan pelanggan.
6. Jujur, bertanggung jawab, dan bersedia mempelajari hal-hal baru.
7. Mampu bekerja di bawah tekanan dengan tetap memperhatikan ketelitian.